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• Comprar na DESCOLEX é muito fácil! Oferecemos diversas possibilidades para você encontrar as peças que procura, tornando sua experiência dinâmica e prazerosa.

• Você pode encontrar os produtos navegando pelo Menu de categorias, por meio do campo de busca, através dos filtros ou pelos destaques disponíveis na home.

• Alguns dos nossos produtos se tornam queridinhos dos nossos clientes e se esgotam rapidamente, em alguns casos conseguimos fazer a reposição das peças em nosso site, se estiver buscando algum item que não encontrou, entre em contato conosco informando o código de referência, faremos o possível para atender você.

Cartão de Crédito
A DESCOLEX aceita os cartões de crédito Visa, MasterCard, Amex, Diners Club e Elo. A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 48 horas.
As compras podem ser parceladas nos cartões de crédito em até 4 vezes sem juros com parcela mínima de R$100 ou em até 10 vezes com juros da administradora do cartão.

PIX
O PIX é uma nova forma de pagamento, disponível sete dias por semana, 24h por dia, de forma on-line e instantânea, no qual a transação ocorrerá em até 10 segundos. Se a compra for feita utilizando o computador, basta escanear o QR Code usando o aplicativo do seu banco ou carteira digital. Caso a compra esteja sendo feita pelo celular, copie o código gerado e cole no aplicativo do seu banco ou carteira digital.

Boleto bancário
Escolhendo esta opção de pagamento, será gerado automaticamente um boleto com vencimento de 3 dias corridos a contar da data da compra e poderá ser pago via internet ou caixa eletrônico. Não existe a possibilidade de parcelar suas compras através do boleto bancário, o prazo de confirmação do pagamento é de até 48 horas úteis.

O prazo de entrega varia de acordo com a localidade de destino e o tipo de frete escolhido na hora da compra. O prazo começa a ser contado a partir do dia útil seguinte à confirmação do pagamento (liquidação bancária ou autorização da compra pela administradora do cartão de crédito). A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 48 horas.

Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados serão processados no primeiro dia útil subsequente à confirmação do pagamento.

A entrega do pedido será realizada conforme o prazo determinado no ato da confirmação do pedido.

Confira o prazo de entrega a partir da simulação do prazo no carrinho.

Certifique-se de que o endereço informado para entrega está correto. Não será possível realizar alterações após a conclusão do pedido.

As transportadoras não reconhecem caixas postais como endereços para entrega de pedidos. O cadastro precisa conter o endereço completo: rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e cep. Caso o endereço cadastrado seja Caixa Postal, o pedido será devolvido para o nosso estoque.

O serviço de entrega é realizado por meio dos Correios ou transportadoras contratadas pela DESCOLEX e o recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como funcionários do condomínio/residência e parentes, desde que a embalagem seja conferida no momento do recebimento.

A DESCOLEX não se responsabiliza por pedidos recebidos com sinal de violação.

Caso a embalagem esteja com indícios de violação, não aceite a entrega e entre em contato imediatamente através do e-mail [email protected], ou Whatsapp disponibilizado no site.

Se precisar entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo whatsapp disponível em nosso site.